Informasjon

Personvernerklæring 

Denne personvernerklæringen gjelder for Boksen Minilager og forklarer hvorfor vi samler inn  informasjon om deg, hvordan vi bruker denne informasjonen og hvordan vi tar hensyn til ditt  personvern. Vi er opptatt av personvernet ditt og bestreber oss alltid på å beskytte dine  personopplysninger på best mulig måte. Reglene for bruk av personopplysninger er nedfelt i  personopplysningsloven, som gjør EUs personvernforordning («GDPR») til norsk lov, og ekomloven. 

Behandlingsansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysninger er: 

Boksen AS 

Soliveien 264 

1667 ROLVSØY 

E-post: support@boksen-minilager.no

Telefon: 90664345 

Org. Nr. 931 539 108 

Daglig leder er den som følger opp behandlingsansvaret i praksis hos Boksen Minilager. 

Har du spørsmål til hvordan vi behandler personopplysninger om deg så kan du kontakte oss.  Kontaktinformasjon finner du på våre nettsider.  

Hvilke opplysninger behandler vi og hvordan henter vi inn disse?

Når du benytter deg av tjenester hos Boksen Minilager bruker våre nettsider eller ellers er i kontakt  med oss så vil du som kunde, leverandør, leietaker og/eller som andre forbindelser, bli samlet inn  opplysninger om. 

Din samhandling med oss vil påvirke hvilke av dine personopplysninger vi behandler. I all hovedsak så  samler vi inn følgende opplysninger;  

1. Opplysninger du gir til oss.  

Når du registrerer deg som kunde og kjøper tjenester av oss, og når du administrerer egen bruker på  våre nettsider, kontakter oss via kundeservice, deltar i kundeundersøkelser eller konkurranser, melder  deg på arrangementer eller representerer en av våre bedriftskunder, leverandører eller  samarbeidspartnere, oppgir du personopplysninger. Disse opplysningene kan inkludere;  

• Kontaktinformasjon (f.eks. navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer). Er du  kontaktperson hos en av våre næringskunder så kan du også måtte oppgi stillingstittel og  foretaksnavn.  
• Innloggingsinformasjon (f.eks. e-postadresse, brukernavn og passord). 
• Kontoinformasjon (f.eks. kjøpshistorikk, identifikator, fødselsdato). 
• Kjøpshistorikk som f.eks. informasjon om tidligere kjøp og bruk av rabatter.  • Informasjon du oppgir i forbindelse med dine henvendelser til oss som f.eks.  kontaktinformasjon eller andre verifiseringsopplysninger og innholdet i henvendelsene dine • Informasjon om deltakelse på arrangement eller i konkurranser 

Dersom du søker jobb hos oss så vil vi behandle dokumentasjon som du sender til oss slik som  kontaktopplysninger, C.V., søknad, attester, vitnemål og referanser. 

2. Opplysninger vi får gjennom bruk av tjenestene våre 

Når du bruker våre tjenester, registrerer vi informasjon om hvilke tjenester du bruker og hvordan du  bruker dem. Vi samler blant annet informasjon om: 

1. I) Din enhet og din internett-tilkobling 

Vi kan registrere informasjon om enheten du benytter, for eksempel produsent av mobil/PC,  operativsystem og nettleser. Vi kan også samle informasjon om tilkoblingen til våre tjenester, som IP adresser, nettverks-id, informasjonskapsler og unike identifikasjonsfiler. 

1. II) Bruk av tjeneste eller kjøp 

Vi registrerer informasjon om din bruk av tjenestene, som hvilke sider du er inne på, når du er inne  på sidene samt hvilke funksjoner du har brukt på sidene. 

3. Opplysninger vi får fra andre kilder 

De opplysninger som du gir oss vil også tilføyes informasjon om tjenester du benytter hos oss og  annen informasjon, som bruk av tjenester, andre kjøp, henvendelser mv. Vi samarbeider også med  tredjeparter (som underleverandører av tekniske tjenester, betalingstjenester og leveringstjenester,  reklamenettverk, analyseselskaper, søkemotortjenester og kredittopplysningsbyråer) og kan motta  opplysninger om deg fra disse. 

4. Informasjonskapsler og annet innhold som lagres lokalt 

Når du bruker våre tjenester eller er inne på våre nettsider, lagres informasjonskapsler og annen data  som senere kan leses av oss. Informasjonskapsler (cookies) brukes for å bedre brukeropplevelsen på  nettstedet. En informasjonskapsel er en tekstfil som ved besøk på eller interaksjon med en nettside  legges i din nettleser internminne. 

Du har muligheten til å hindre at vi plasserer slike informasjonskapsler i din nettleser. De fleste  moderne nettlesere (Google Chrome, Internet Explorer, Firefox, Safari, Opera, etc.) er innstilt på å  akseptere informasjonskaplser automatisk, men du kan selv velge å endre innstillingene slik at  cookies ikke blir akseptert. Ulempen ved å deaktivere informasjonskapsler i nettleseren din er at  nettstedet ikke vil fungere optimalt. 

Hva brukes opplysningene til? 

Vi samler inn og bruker dine personopplysninger til ulike formål avhengig av hvem du er og hvordan vi  kommer i kontakt med deg. Nedenfor følger det informasjon om personopplysninger vi behandler om  deg, formålet og det lovlige grunnlaget ved behandlingen, hvor lenge vi behandler  personopplysningene, mv.  

1. For å levere og forbedre tjenestene våre 

Vi bruker personopplysninger for å levere tjenestene våre til deg. For eksempel trenger vi  personopplysninger for at vi skal kunne kontakte deg og for å kunne betale for tjenestene/varene vi  leverer.  

Kontakter du oss via kundeservice, avhengig av hva henvendelsen gjelder og hvilken kanal du bruker  (chat, telefon og/eller mail) vil vi kunne ha behov for å vite hvem du er, din kjøpshistorikk hos oss, din  adresse eller telefonnummer. Vi innhenter opplysninger vi trenger for å hjelpe deg. 

Vi bruker også personopplysninger for å sikre en best mulig brukeropplevelse for deg, blant annet  ved å tilpasse visningen av innholdet til din skjerm/enhet og å sørge for raskest mulig lasting av  sidene. 

For tjenesteleveranse til juridiske personer: Hjemmel for bruk av personopplysninger til dette  formålet er GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f (berettigede interesser). Vår berettigede interesse er å  levere våre tjenester og oppnå økonomisk gevinst. 

For tjenesteleveranse til privatpersoner: Hjemmel for av personopplysninger er GDPR artikkel 6 nr. 1  bokstav b (oppfyllelse av kontrakt). 

Hjemmel for bruk av personopplysninger for å tilpasse brukeropplevelser er GDPR artikkel 6 nr. 1  bokstav f (berettigede interesser). Vår berettigede interesse er å gjøre våre tjenester best mulig og  tilby kunder og interessenter en god opplevelse og service, samt øke muligheten for salg og annen  kommersiell virksomhet. 

2. For å tilpasse tjenestene, gi deg anbefalinger og relevant markedsføring Vi ønsker å gi deg anbefalinger, produktinformasjon og tjenestetilpasninger som er mest mulig  relevant for deg. Dette vil både bli gitt på bakgrunn av din egen atferd, f.eks. på bakgrunn av hvilke  produkter og tjenester du har brukt eller kjøpt, annonser du har klikket på, eller artikler du har lest,  og på bakgrunn av atferden til andre brukere med liknende bruksmønster som deg. 

Hjemmel for bruk av personopplysninger til dette formålet er GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f  (berettigede interesser). Vår berettigede interesse er å gjøre våre tjenester best mulig og tilby kunder  og interessenter en god opplevelse og service, samt øke muligheten for salg og annen kommersiell  virksomhet. 

3. For å forbedre digital kommunikasjon og annonsering 

Vi bruker dine personopplysninger for å forbedre vår annonsering. Ved å opprette en profil hos oss  godtar du målrettet annonsering gjennom programmatiske kjøp og målrettet annonsering gjennom  sosiale medier der dine persondata vil benyttes i kjøp av slik annonsering. 

Hjemmel for bruk av personopplysninger til dette formålet er GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f  (berettigede interesser). Vår berettigede interesse er å gjøre våre tjenester best mulig og mer  målrettet overfor potensielle kunder, samt øke muligheten for salg og annen kommersiell  virksomhet. 

4. For å utarbeide statistikk og forstå markedstrender 

Vi utarbeider statistikk og kartlegger markedstrender. Dette gjør vi for å kunne forbedre og  videreutvikle produkttilbudene og tjenestene våre. Så langt det er praktisk mulig forsøker vi å gjøre  dette med anonyme opplysninger, uten at vi vet at informasjonen er knyttet spesifikt til deg. 

Hjemmel for bruk av personopplysninger til dette formålet er GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f  (berettigede interesser). Vår berettigede interesse er å gjøre våre tjenester best mulig og øke  muligheten for salg og annen kommersiell virksomhet.

5. For å forhindre misbruk av tjenestene våre 

Vi bruker personopplysninger for å forhindre misbruk av tjenestene våre. Misbruk kan være forsøk på  å logge på andres kontoer, forsøk på svindel, “spamming”, hets, sjikane og andre handlinger som er  forbudt etter norsk lov. 

Hjemmel for bruk av personopplysninger til dette formålet er GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f  (berettigede interesser). Vår berettigede interesse er å gjøre ivareta informasjonssikkerhet og  personvern for brukere av våre tjenester. 

Deling av opplysninger 

Vi gir ikke personopplysningene dine videre til andre i bortsett fra i tilfeller nevnt nedenfor med  mindre det foreligger et lovlig grunnlag for slik utlevering.  

Boksen Minilager deler i noen tilfeller personopplysninger med andre selskaper som utfører tjenester  på våre vegne. Dette er først og fremst for å gi deg en tryggere og bedre handleopplevelse. Her er de  viktigste eksemplene;  

1. Når andre utfører tjenester på våre vegne 

For eksempel web- og markedsføringsbyråer til å drifte nettbutikken og vise deg målrettet  markedsføring samt lage kampanjer. Disse har ikke lov til å bruke disse personopplysningene til noe  annet enn å utføre tjenester for Boksen Minilager. 

2. Ved mistanke om lovbrudd 

Ved slike tilfeller vil informasjon kunne utleveres til offentlige myndigheter etter begjæring. Det  samme er tilfelle ved mistanke om svindel, eller informasjon som er nødvendig for å avklare konkrete  tvister. Per nå samarbeider vi og deler personopplysninger med: 

• Smartlocks – kodelåser 
• Inlet – formidler elektroniske lås koder 
• Sharefox – formidler booking av boder 

Dine rettigheter når vi behandler personopplysninger om deg

For å ta i bruk dine rettigheter må du kontakte oss ved bruk av kontaktopplysningene som er inntatt  øverst i denne erklæringen. Vi vil svare på din henvendelse til oss så fort som mulig, og innen 30  dager. Tar det mer enn 30 dager, vil du få beskjed. 

Vi vil imidlertid be deg om å bekrefte identiteten din eller å oppgi ytterligere informasjon før vi lar  deg ta i bruk dine rettigheter overfor oss. Dette gjør vi for å være sikre på at vi kun gir tilgang til dine  personopplysninger til deg - og ikke noen som gir seg ut for å være deg. 

Du har følgende rettigheter: 

1. Rett til innsyn, retting og sletting 

Du har rett til å kreve innsyn i personopplysningene vi behandler om deg.

2. Rett til å kreve sletting 

Vi vil så langt som mulig imøtekomme en forespørsel om å slette personopplysninger, men vi kan  ikke gjøre dette dersom vi fremdeles har behov for opplysningene, for eksempel at vi må lagre  opplysningene av dokumentasjonshensyn som knyttet til krav eller regnskapsføring. 

3. Rett til å kreve retting 

Du kan også be oss om å rette feilaktige opplysninger vi har om deg eller be oss om å slette  personopplysninger.  

4. Rett til å kreve begrenset bruk av personopplysninger 

Du har også rett til å få behandlingen begrenset i visse tilfeller iht. GDPR art. 18. Dette innebærer at  personopplysningene dine kun kan lagres, men ikke brukes til noe. 

5. Rett til å protestere mot bruk av personopplysninger 

Du kan protestere mot bruken av personopplysninger, og i det kan føre til at vi ikke lenger kan bruke  personopplysningene om deg til ulike formål. 

Sikring av personopplysninger 

Sikkerheten for dine personopplysninger er viktig for Boksen Minilager. Vi bruker hensiktsmessige  sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysninger som er under vår kontroll mot uautorisert tilgang,  innhenting, bruk, videreformidling, avsløring, kopiering, modifisering eller avhending. 

Særlig om markedsføring i e-post og sms 

Dersom du har et aktivt kundeforhold til oss, kan vi sende deg markedsføring på e-post eller med  andre elektroniske kommunikasjonsmetoder i henhold til markedsføringsloven § 15. Det inkluderer  nyhetsbrev og andre henvendelser vedrørende innhold, tjenester, tilbud, kampanjer og  arrangementer fra oss, via e-post, telefon, SMS og sosiale medier. 

Dersom du derimot ikke har et aktivt kundeforhold, vil vi bare sende slik markedsføring hvis du har  gitt oss et samtykke til dette. Din persondata kan også brukes til å tilpasse denne kommunikasjonen.  Du kan når som helst enkelt og kostnadsfritt melde deg av markedsføringshenvendelser gjennom  avmeldings-funksjonen i e-postene/SMS-ene. Behandlingsgrunnlag er i så fall berettigede interesser,  jf. GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f, og våre berettigede interesser er å øke salget og få en sterkere relasjon  til deg som kunde. 

Overvåkingskameraer 

Boksen Minilager har overvåkingskameraer montert i bygget. Alle opptak slettes automatisk i  henhold til gjeldende lovgiving. Dersom det er sannsynlig at et opptak vil bli utlevert til politiet, kan  opptaket oppbevares i inntil 30 dager. Behandlingsgrunnlag er berettigede interesser, jf. GDPR art. 6  nr. 1 bokstav f, og våre berettigede interesser er å beskytte lagrene våre. 

Eksterne lenker 

Nettstedet kan, fra tid til annen, inneholde lenker til eksterne nettsteder. Vi er ikke ansvarlige for  retningslinjer for personvern eller innhold på slike nettsteder.

Endringer i personvernerklæringen 

Vi vil med jevne mellomrom kunne oppdatere eller endre personvernerklæringen. Ved større  endringer vil vi informere om dette. 

Spørsmål til oss 

Har du spørsmål om vår personvernerklæring eller om vår bruk av personopplysninger, ta gjerne  kontakt med oss på support@boksen-minilager.no og merk e-posten med personvernerklæring.